Салон отделочных материалов

Гарантийный срок

Гарантийный срок на приобретенный товар устанавливается с даты передачи товара от Продавца к Покупателю. В случае заказа товара на сайте, гарантийный срок устанавливается с даты получения товара Покупателем в транспортной компании или курьерской службе.

В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Возврат

Возврат товара осуществляется в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат товара возможен при сохранении его товарного вида. Также нужны чеки, договоры, и акты, подтверждающую покупку.

Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с Законом, для возврата товара необходимо написать заявление.

Способы возврата:

Самостоятельный возврат товара в салон:

— Мы вышлем вам заявление на возврат товара. Приложите к нему чек, накладную или УПД. Доставьте товар в салон, не забудьте документы, удостоверяющие личность. После приема и осмотра товаром нашим специалистом, мы вернем вам деньги тем способом, как оплачивался товар.

Возврат товара через транспортную компанию или курьерскую службу:

— Получите товар в транспортной или курьерской службе, заполните заявление. Приложите к нему все нужные документы и чеки. Отправьте на нашу почту сканы заявления и чеков об оплате и получении товара. Мы свяжемся с вами, как только получим документы. Далее наш специалист проконсультирует по дальнейшему возврату товара в салон.